Offert vs. faktura
En offert beskriver din tjänst INNAN ordern accepteras. Enligt 1 § avtalslagen är ett anbud bindande för dig om kunden accepterar det inom svarsfristen, avtalet ingås då automatiskt. En faktura utfärdas EFTER att tjänsten levererats och måste innehålla alla obligatoriska uppgifter enligt 11 kap. mervärdesskattelagen. Offerten ersätter inte en faktura och utlöser ingen momsplikt.
Bindningstid enligt avtalslagen
Den som lämnar ett anbud är bunden av det, om inte texten uttryckligen anger 'med reservation', 'icke-bindande' eller 'så långt lagret räcker'. Standard är 14-30 dagar. Utan deadline gäller skälig tid (1 § andra stycket avtalslagen). Tips för hantverkare och tjänsteleverantörer: ange alltid en konkret deadline OCH ordet 'icke-bindande' så att priserna kan omförhandlas.
Obligatoriska offertuppgifter
Krävs: fullständigt företagsnamn, adress, kontaktuppgifter (impressumplikt enligt 4 § lag (2002:562) om elektronisk handel om online). Rekommenderas: organisationsnummer, momsregistreringsnummer, F-skattsedel, tydlig tjänstebeskrivning, priser (netto + moms eller brutto för B2C), giltighetsdatum, leveranstid, betalningsvillkor. Vår generator strukturerar allt automatiskt.
Prisvisning: brutto eller netto?
B2C (konsumenter) kräver slutpriser enligt prisinformationslagen, brutto inklusive moms. B2B är ok med netto + 'plus lagstadgad moms'. Företag under momströskeln visar ingen moms och lägger till den obligatoriska noteringen. För EU B2B-utländska kunder med giltigt momsnummer gäller omvänd skattskyldighet senare (i fakturan), kan redan nämnas i offerten.
Momsbefriad under tröskeln
Företag med årsomsättning under 80 000 SEK (från 2025) kan välja att inte momsregistrera sig. Då visas ingen moms i offerten. I stället visas den obligatoriska noteringen: 'Företaget är inte momspliktigt enligt 9d kap. mervärdesskattelagen.' Viktigt: den efterföljande fakturan måste vara konsekvent utan moms. Växla till 'Momsbefriad' ovan, noteringen visas automatiskt.
Acceptans & avtalsslut
Om kunden accepterar din offert inom fristen (skriftligt, muntligt, genom konkludent handlande) ingås avtalet automatiskt, ingen separat orderbekräftelse behövs. För bindande offerter gäller priser och villkor. För icke-bindande offerter kan du fortfarande avvisa acceptansen eller skicka en ny orderbekräftelse. Hantverkartjänster regleras dessutom av konsumenttjänstlagen.
Kostnadsförslag vs. fast pris
Ett 'kostnadsförslag' är en icke-bindande uppskattning, väsentliga överskridanden måste meddelas kunden, som då kan häva avtalet. Ett 'fast pris' eller 'bindande offert' binder båda parter. För större byggarbeten eller oklart omfång är kostnadsförslaget mer praktiskt. I generatorn: lämna 'Bindande' omarkerad för ett kostnadsförslag.
Tilldela offertnummer korrekt
Offertnumret behöver inte vara löpande (endast fakturanummer kräver det), men en unik struktur är praktisk. Typiskt: 'OFF-2026-001', '2026/Q2/NNN', 'OFFERT-NNN'. Vår generator föreslår 'O-YYYY-NNN'. Behåll numret som referens i den efterföljande orderbekräftelsen och fakturan, det förenklar bokföringen.