Teklif vs. fatura
Teklif, siparişin kabulünden ÖNCE hizmetinizi tanımlar. Müşteri tarafından süre içinde kabul edildiğinde TBK md. 1 vd. uyarınca yasal olarak sizi bağlar, sözleşme o anda otomatik kurulur. Fatura ise hizmet teslimi SONRASI düzenlenir ve VUK md. 229 vd. uyarınca tüm zorunlu unsurları taşımalıdır. Teklif faturanın yerini almaz ve KDV yükümlülüğü doğurmaz.
Bağlayıcılık süresi, TBK md. 3 vd.
Teklif veren teklifiyle bağlıdır, açıkça "değişikliğe tabidir", "bağlayıcı değildir" veya "stok bitene kadar" yazılmadıkça. Standart 14-30 gündür. Süre belirtilmediğinde "makul süre" geçerlidir (TBK md. 5). Esnaf ve hizmet sağlayıcılar için ipucu: fiyatların yeniden müzakere edilebilmesi için her zaman somut bir süre VE "bağlayıcı değildir" ifadesini ekleyin.
Zorunlu teklif bilgileri
Faturaların aksine VUK md. 229 gibi merkezi bir hüküm yoktur. Ancak: tedarikçinin tam unvanı, adresi, iletişim bilgileri zorunludur (online ise Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun md. 5 kapsamında). Önerilen: vergi numarası veya VKN, sermaye şirketleri için ticaret sicili kaydı, açık hizmet tanımı, fiyatlar (B2C için net + KDV veya brüt), geçerlilik tarihi, teslim süresi, ödeme koşulları. Oluşturucumuz tüm bunları otomatik düzenler.
Fiyat gösterimi: brüt mü net mi?
B2C (tüketici) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve fiyat etiketi yönetmeliği uyarınca son fiyat, KDV dahil brüt, gerektirir. B2B'de net + "yasal KDV hariç" notu yeterlidir. KDVK md. 17 muafiyetli küçük işletmeler KDV göstermez ve zorunlu adnotasyonu ekler. Geçerli VKN'li AB B2B yabancı müşteriler için ters yükümlülük daha sonra (faturada) uygulanır, teklifte bahsedilebilir.
KDV muafiyeti, KDVK md. 17
Türkiye'de basit usulde vergilendirilen veya KDVK md. 17/4-a kapsamında muaf kalan işletmeler teklifte KDV göstermez. Bunun yerine zorunlu adnotasyon belirir: "3065 sayılı KDV Kanunu'nun ilgili maddeleri kapsamında KDV'den müstesnadır." Önemli: sonraki fatura tutarlı şekilde KDV'siz olmalıdır. Yukarıdaki modu "KDV muafiyeti" olarak değiştirin, adnotasyon otomatik belirir.
Kabul ve sözleşmenin kurulması
Müşteri teklifinizi süre içinde kabul ederse (yazılı, sözlü, zımni davranışla), sözleşme otomatik kurulur, ayrı bir sipariş onayı gerekmez. Bağlayıcı teklifler için: fiyatlar ve koşullar geçerlidir. Bağlayıcı olmayan tekliflerde hâlâ kabulü reddedebilir veya yeni bir sipariş onayı gönderebilirsiniz. Eser sözleşmelerinde TBK md. 472 vd. uygulanır: tereddüt halinde keşif bedeli "bağlayıcı değildir".
Maliyet tahmini vs. götürü fiyat
TBK md. 482 anlamında "keşif bedeli" bağlayıcı olmayan bir tahmindir, önemli aşmalar müşteriye bildirilmelidir, müşteri o zaman feshedebilir. "Götürü fiyat" veya "bağlayıcı teklif" her iki tarafı da bağlar. Daha büyük inşaat işleri veya belirsiz kapsam için keşif bedeli daha pratiktir. Oluşturucuda: keşif bedeli için "Bağlayıcı" işaretini kaldırın.
Teklif numarasının doğru atanması
Teklif numarasının sıralı olması gerekmez (yalnızca fatura öyle gerektirir), ancak benzersiz bir yapı pratiktir. Tipik: "T-2026-001", "2026/Q2/NNN", "TKL-NNN". Oluşturucumuz "A-YYYY-NNN" önerir. Numarayı sonraki sipariş onayında ve faturada referans olarak tutun, bu muhasebeyi basitleştirir.